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(假日及國定假日不出貨)

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(視物流配送情況而訂運送時間約1-3)

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(視物流配送情況而訂運送時間約2-5)

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 配送須知

現貨商品:

1. 當天中午12:00點前完成購買流程,帳款確認後會立即處理您的訂單,商品將於兩個工作天內出貨12:00點後的訂單則遞延出貨。

商品將於出貨後依照物流速度約2-5天內抵達指定門市/地點(不含假日以及國定假日)

2. 如遇假日、國定假日或是颱風、地震等天災因素,則會順延至正常工作天後出貨,敬請見諒。

3. 若是商品於準備出貨過程中,發現庫存不足、瑕疵等狀況,客服將會另外與您通知,確認出貨事宜。

 

非現貨商品:

預購商品約10-15天(不含假日及國訂假日)

(如遇海關卡關或其他不可抗因素,有可能會至20-30天以上,客服將會另外與您通知到貨日期。)

同一訂單中若包含現貨及非現貨商品, 會於商品全數到齊後統一寄出。

 

 

注意事項:

1.配送範圍限台灣本島各縣市及離島、外島(不含郵政信箱)

2.訂單指定的門市若系統判別門市關轉,系統將自動取消訂單並會發送通知信。

3.商品若需重新下訂依目前優惠為主。

4.海外訂單商品皆以台幣計價,使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。

5.國外買家不適用賣場任何免運活動。

6.海外交易因各國規定不同,收件時需支付進口關稅等其他費用。部分商品可能會有無法配送或清關等問題,建議您先確認商品是否可送達指定國家後再購買。

7.如買方多次未取貨,將停權會員資格無法購買本公司商品

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• 退 / 換貨需知

1. 請先聯繫客服退換貨事宜並提供訂單編號及購買人姓名、聯絡電話以供查詢。

2. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退/換貨,我們會負擔退回商品的運費/郵資,並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。

3. 若商品本身瑕疵,需附上清楚的商品照片

取貨後如有任何問題請於7天內告知

 

 

  • 服務時段

    平日上班時間週一至週五
    早上9:30-17:00

    (假日及國定假日不出貨、不回覆訊息)

  • 客服專線

    (02)2602-1091

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